Москва и областьдо 90 км от МКАД
Пн–Вс 8:00–20:00агроном на связи
Хорошее месторейтинг 4.9 · 87 отзывов+7 (495) 133-98-56
Хорошее месторейтинг 4.9 · 87 отзывовГарантия приживаемости — пункт договора с нормами отпада
У нас лестница честная: 30 дней на любую нашу посадку — всегда. До конца сезона — за понятную доплату 40% (с нашим автополивом — 25%). Уход или зимовка — отдельными пакетами. Все условия на этой странице, без звёздочек.
замена погибшего в первые 30 дней в пределах норм отпада (деревья 15%, кустарники 10% по МДС 13-5.2000)
с нашим автополивом — только +25%: риск недополива снят, страховка дешевле
журнал полива в Telegram-боте — поливы зафиксированы, диагноз агронома по фото без выезда
«100% гарантия» — а в договоре строка «погибли вследствие ненадлежащего ухода». Виноватым назначают вас.
Озеленители посадили и пропали. Через месяц всё пожелтело, а спросить уже не с кого.
Никто не считает норму отпада. А она есть в нормативах: часть растений может не прижиться — это закон природы, и нормативы это прямо признают.
Спор «кто виноват в гибели» упирается в слово против слова. Доказательств полива нет ни у кого.
Гарантируем только свою работу и только под контролем: наш материал, наша посадка, соблюдённый протокол полива.
01Паспорт растенияусловия известны заранее — вид, сорт, режим полива, срок гарантии прописаны в договоре до посадки
02Журнал полива в Telegramполивы зафиксированы ботом — при споре журнал и есть доказательство с датами
03Диагностика по фотоагроном смотрит фото и журнал: видно, поливали по протоколу или нет
04Акт агрономагарантийный случай подтверждён фактами — заменяем без слова против слова
Гарантия — только на наш материал и нашу посадку. Принесённое или чужое мы не гарантируем.
Замена — один раз на позицию, тем же видом, сортом и размером. На замену даём ещё 30 дней приживаемости, дальше отсчёт не возобновляется.
Журнал в Telegram; систематические пропуски снимают гарантию — даты фиксирует бот.
Механические повреждения, животных и вандализм, стройку и химию рядом, самовольную пересадку или обрезку, аномальную погоду вне климат-нормы (подтверждаем справкой Гидрометцентра), затопление и изменение дренажа участка не нами.
Фото и осмотр агронома с актом. «Само засохло, пока были в отпуске» с пустым журналом — не случай.
Приживаемость рулона 14–21 день при протоколе полива. Газон гибнет за неделю без воды, поэтому больше обещать нельзя.
Итоговая сумма смети прописывается в договоре до начала работ. Объём работ и материал зафиксированы — цена не меняется в процессе без согласования.
По МДС 13-5.2000: в пределах нормы гибель — не брак, сверх нормы по нашей вине — меняем за свой счёт.
По МДС 13-5.2000: в пределах нормы гибель — не брак, сверх нормы по нашей вине — меняем за свой счёт.
По МДС 13-5.2000: в пределах нормы гибель — не брак, сверх нормы по нашей вине — меняем за свой счёт.
С гарантией
ЭкономБаза входит в цену посадки: замена погибшего в первые 30 дней в пределах норм отпада (деревья 15%, кусты 10% по МДС 13-5.2000) при соблюдении протокола полива. Отдельно за неё не доплачиваете. Продление до конца сезона — за 40% к стоимости растений, с нашим автополивом — за 25%.
Не вы и не на словах. Агроном смотрит фото и журнал полива из Telegram-бота: если поливали по протоколу из паспорта растения, а растение в пределах гарантийного срока погибло сверх нормы отпада — это гарантийный случай, заменяем. Если поливов в журнале нет — это видно, и спор не нужен. Подтверждается фактами, а не словом против слова.
Естественный отпад — это норма по МДС 13-5.2000: до 15% деревьев и 10% кустарников могут не прижиться даже при правильной посадке. Гибель в пределах этой нормы — не брак. Сверх нормы по нашей вине — меняем за свой счёт.
Почему не прижились саженцы — разбор →
Главная причина гибели посадок — недополив. Наш автополив снимает этот риск, поэтому продление гарантии до конца сезона стоит 25% вместо 40%. Сам автополив гарантию не заменяет — он её удешевляет, потому что мы по-прежнему не контролируем подкормки и механику.
Посадка с автополивом →
Базовая и расширенная гарантия действуют до конца сезона посадки (до 31 октября) и перезимовку не включают. Зимовка — отдельный пакет «Зимовка под контролем»: осеннее укрытие, влагозарядный полив и весенний осмотр с актом. Без него вымерзание — не гарантийный случай, и это прямо в договоре.
Пакет зимовки →
Механические повреждения, животных и вандализм, стройку и химию рядом, самовольную пересадку или обрезку, затопление при изменении дренажа участка не нами и аномальную погоду вне климат-нормы (подтверждаем справкой Гидрометцентра). Деньги не возвращаем — заменяем материал и сажаем заново.
Один раз на позицию — тем же видом, сортом и размером. На замену даём ещё 30 дней приживаемости. Дальше отсчёт не возобновляется, иначе гарантия стала бы бесконечной, а цена — нечестной.
Нет, у газона своё правило: приживаемость рулона 14–21 день при соблюдении протокола полива. Газон гибнет за неделю без воды, поэтому обещать ему сезон было бы нечестно.
Подробнее о газоне →
Выезд агронома бесплатный. Покажем договор с условиями гарантии до оплаты — все условия видно до подписи.